Typ de vraag of een trefwoord
Tips voor zoeken

Om te zoeken is het mogelijk om één of meer trefwoorden te gebruiken of een complete vraag. Het systeem zoekt de meest logische antwoorden naar aanleiding van de gebruikte zoekterm(en). Gebruik bij het zoeken daarom simpele woorden of zinnen.

Als er geen antwoord wordt gevonden of het antwoord niet voldoende informatie geeft, klik dan bij de vraag 'Heeft dit antwoord geholpen?' op 'Nee' en neem contact met ons op voor meer informatie.

Bedankt!

Seatwave

Home

Wij werken samen met Seatwave om fans een veilige manier te bieden om tickets (door) te verkopen en kopen.
We begrijpen namelijk dat het doorverkopen van tickets voor fans de enige optie kan zijn om (dure) tickets niet verloren te laten gaan. 
Plannen kunnen immers veranderen of er kan een onvoorziene gebeurtenis zijn.
Aan de andere kant is het voor fans die geen tickets hebben kunnen bemachtigen via de officiële verkoop de enige manier om alsnog aan een ticket te komen.

Seatwave is het enige kanaal dat de garantie kan bieden dat het kopen en / of verkopen van tickets via een secundaire weg niet eindigt in een grote teleurstelling. Klik hier voor meer informatie over hoe Seatwave die garantie kan geven.    
 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Seatwave is een open Marktplaats waar iedereen tickets kan kopen en/of verkopen.
Seatwave heeft zelf geen tickets en biedt zelf dus ook geen tickets aan.

Wij geven geen tickets aan Seatwave om te verkopen, omdat wij tickets direct verkopen in opdracht van de organisator van een event.
De tickets zijn eigendom van de organisator en niet van Ticketmaster.
Wij hebben daarom geen recht om deze aan andere partijen te geven om te verkopen.
 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Seatwave kan op 2 manieren de veiligheid / geldigheid van tickets garanderen:

1. Met Verified Tickets
2. Met Ticket Integrity

Verified Tickets

Een fan die zijn of haar ticket via Ticketmaster heeft gekocht, maar onverhoopt verhinderd is, kan het ticket makkelijk en veilig verkopen via Seatwave.
Door in te loggen op Seatwave en daar de barcode van het originele ticket in te voeren, kan het ticket gemakkelijk en simpel worden verkocht.
Informatie zoals stoelnummer en de originele prijs van het ticket wordt automatisch gegenereerd.
Als het ticket te koop is aangeboden verschijnt er naast het ticket een “Verified Ticket” logo. 

Wanneer het ticket wordt verkocht, wordt de originele barcode ongeldig gemaakt.
Een nieuw ticket met daarop een nieuwe barcode zal naar de koper worden verstuurd.
Dit zorgt ervoor dat het ticket niet vervalst of nogmaals verkocht kan worden. 
Ticketmaster Verified Tickets zorgt ervoor dat de koper zeker weet dat hij/zij een geldig ticket heeft aangeschaft.

Het nieuwe ticket wordt ook gekoppeld aan de gegevens van de nieuwe eigenaar.
Zo kunnen we de nieuwe eigenaar ook informeren over eventuele wijzigingen in het event.

Ticket Integrity

Tickets die origineel via een andere partij zijn verkocht, kunnen niet onder de noemer Verified Tickets vallen.
Wij kunnen hiervan geen barcodes ongeldig maken en nieuwe tickets sturen, omdat deze in ons systeem niet bekend zijn.
Met Ticket Integrity wordt bedoeld dat de verkoper pas zijn of haar geld krijgt na het event.
Als de tickets niet geldig blijken te zijn, ontvangt de verkoper geen geld en ontvangt de koper het geld retour.
Hiedoor is het voor malafide verkopers niet interessant om Seatwave te gebruiken als verkoopkanaal.
 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Dit kan alleen als er al een voorverkoop (bijv. voor een fanclub) is geweest op verzoek van de organisator/artiest.
Zodra er tickets in de omloop zijn kunnen ze worden aangeboden op Seatwave.
 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Als het een event is waarvan de tickets origineel via ons zijn verkocht, dan zullen we wij je informeren.
Wij kunnen het geld voor je tickets echter niet retourneren.
Je kan contact opnemen met Seatwave om geld voor je tickets terug te vragen.

Is het event waarvan de tickets origineel niet via ons zijn verkocht?
Dan zijn je gegevens niet bij ons bekend en kunnen wij je ook niet informeren.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Seatwave.

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Als je tickets via Seatwave hebt gekocht maar nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met Seatwave.
 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Nee, dit is niet het geval.
Het doorverkopen van tickets is niet illegaal, zal blijven bestaan en is soms ook de enige oplossing voor fans.
De samenwerking met Seatwave zorgt niet voor meer doorverkoop, maar zorgt er wel voor dat dit op een veilige manier kan.
Zolang er via de primaire weg nog tickets te verkrijgen zijn, zullen wij dit vermelden en niet doorverwijzen naar Seatwave.
 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Hoe Seatwave precies werkt, kan je het beste lezen op de website van Seatwave zelf.
Klik hier om naar de FAQ van Seatwave te gaan.


Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Powered by inbenta