Typ de vraag of een trefwoord
Tips voor zoeken

Om te zoeken is het mogelijk om één of meer trefwoorden te gebruiken of een complete vraag. Het systeem zoekt de meest logische antwoorden naar aanleiding van de gebruikte zoekterm(en). Gebruik bij het zoeken daarom simpele woorden of zinnen.

Als er geen antwoord wordt gevonden of het antwoord niet voldoende informatie geeft, klik dan bij de vraag 'Heeft dit antwoord geholpen?' op 'Nee' en neem contact met ons op voor meer informatie.

Bedankt!

Overige

Home
Wij richten ons voornamelijk op de verkoop aan particulieren en daarom wordt de BTW niet standaard vermeld tijdens de bestelling of in de orderbevestiging.
Als je een factuur nodig hebt om de tickets te declareren, neem dan gerust contact met ons op.
We zullen dan een factuur voor je maken en deze per post naar je sturen.

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Aan het aanbieden van online betaalmogelijkheden, zoals iDEAL en creditcard, zijn kosten verbonden.
Deze kosten worden door de banken bij de ondernemer, Ticketmaster, in rekening gebracht.

In overleg met de organisator van het event wordt besloten of deze kosten worden verwerkt in de servicekosten of dat deze kosten apart worden getoond.
Omdat de organisator hierover meebeslist, kan dit per event verschillen.
 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Weet je zeker dat je je af wilt melden voor onze nieuwsbrief?
Hiermee ben je altijd op de hoogte van het laatste ticketnieuws!

Als je geen twijfels hebt, dan kan je je afmelden via je Ticketmaster account.
Dit doe je als volgt:

-    Klik rechts bovenin op ‘Log in’
-    Log in met het e-mailadres waarmee je jouw account hebt aangemaakt
-    Verwijder de ‘v’ in het vakje naast TicketAlert
-    Klik op ‘Vernieuwen’

Het kan maximaal 72 uur duren voordat deze aanpassing verwerkt is.

Heb je spijt van je uitschrijving?
Herhaal de bovenstaande stappen en zet weer een vinkje bij TicketAlert!

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Heb je een factuur van de bestelling nodig?
Neem dan contact met ons op.
Vermeld in het bericht het ordernummer waar de factuur voor nodig is en wij sturen de factuur z.s.m. per post toe.

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Als je een probleem hebt met een dienst of product wat je online hebt gekocht, probeer dan eerst een en ander op te lossen met het bedrijf waar je de aankoop hebt gedaan.
Kom je er met het bedrijf niet uit dan kan je voor tips en hulp terecht op de website Onlinegeschillenbeslechting

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Wij doen ons best om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Mocht je toch ontevreden zijn over onze service en een klacht willen indien, vul dan ons contact formulier in.
We verzoeken je vriendeliijk om hierin duidelijk de term 'klacht' te vermelden.


 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Wat vervelend dat je niet de hele tijd kan staan.
Helaas is het niet toegestaan om een stoel(tje), kruk(je) of iets dergelijks mee te nemen naar een event.
Bij een festival is het meestal wel toegestaan om een kleed of vuilniszak mee te nemen om op te kunnen zitten.

 

Zijn er voor het event ook zitplaatsen beschikbaar?
Neem dan contact met ons op.

Misschien kunnen wij de tickets voor je ruilen.

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

In bijna elk contract dat wordt afgesloten met een artiest, staat het verzoek om het publiek te laten weten dat er niet (professioneel) gefotografeerd of gefilmd mag worden.

Niet professionele apparatuur (geen opzetbare lenzen), zoals mobiele telefoons of simpele digitale camera's worden over het algemeen wel toegelaten.

Een GoPro camera wordt meestal niet toegestaan.

Voor de exacte regels bij een bepaald event kan je het beste contact opnemen met de organisator van het event.
 

 

 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Als je een vraag hebt over een event die niet in deze FAQ staat dan raden we je aan om contact op te nemen met de organisatie van het event.
De organisator is doorgaans vermeld op je ticket.

 

 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

 

Wij kunnen gemaakte kosten voor het bellen met ons Call Center niet vergoeden.

De kosten voor het gesprek worden (zoals wettelijk verplicht) direct gemeld.
Met het voortzetten van het gesprek ga je automatisch akkoord met de kosten.

Bij een populair event kunnen honderden of duizenden mensen tegelijk bellen.
Bij deze aantallen kunnen wij lange wachttijden niet voorkomen.

 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.

Paradiso en Melkweg zijn non-profit organisaties.

Dit betekent dat dit stichtingen zijn zonder winstoogmerk met culturele en maatschappelijke doelstellingen.

Met het lidmaatschap is het voor Melkweg/Paradiso mogelijk om een breed, cultureel aanbod te programmeren.

 

Een lidmaatschap is verkrijgbaar voor een maand of voor een jaar:

Maandlidmaatschap Paradiso: € 3,50

Maandlidmaatschap Melkweg: € 4,-

Jaarlidmaatschap Paradiso: € 25,- (alleen verkrijgbaar aan de kassa van Paradiso)

Jaarlidmaatschap Melkweg: € 25,-

 

Kijk voor meer informatie op:

Website Paradiso: www.paradiso.nl

Website Melkweg: www.melkweg.nl

 

Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
De organisator van het event (onze opdrachtgever) bepaald of we vermelden dat een event is uitverkocht of niet.
Als je bij het zoeken de melding krijgt dat er geen tickets beschikbaar zijn, dan betekent dit wel dat het is uitverkocht, ook als er geen 'UITVERKOCHT' vermeld.


 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Bij grote drukte, wordt de plattegrond uitgeschakeld.
Deze zou zich dan zo vaak moeten vernieuwen, dat het onmogelijk wordt om tickets te bestellen.
Zodra de grootste drukte voorbij is, zal de plattegrond weer ingeschakeld worden.
 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Eigenlijk betekent dit wat de melding zegt: er zijn geen tickets meer beschikbaar, oftewel, deze tickets zijn uitverkocht.
Bij sommige events zijn meerdere zoekmogelijkheden, ook wel criteria (bijvoorbeeld zitplaatsen of staanplaatsen).
Als je deze melding bij alle zoekmogelijkheden krijgt, dan kan je helaas geen tickets bestellen voor het event.



 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Om je cookies op te schonen ga je in je browser staan en druk je op Ctrl+Shift+Delete.
Afhankelijk van de browser kan je kiezen om alle cookies, of de cookies over een bepaalde periode te schonen.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Powered by inbenta