Typ de vraag of een trefwoord
Tips voor zoeken

Om te zoeken is het mogelijk om één of meer trefwoorden te gebruiken of een complete vraag. Het systeem zoekt de meest logische antwoorden naar aanleiding van de gebruikte zoekterm(en). Gebruik bij het zoeken daarom simpele woorden of zinnen.

Als er geen antwoord wordt gevonden of het antwoord niet voldoende informatie geeft, klik dan bij de vraag 'Heeft dit antwoord geholpen?' op 'Nee' en neem contact met ons op voor meer informatie.

Bedankt!

Tickets ruilen

Home
Het kan gebeuren dat er op een later moment betere tickets beschikbaar zijn.
Dit werkt als volgt:

Als je zoekt naar de best beschikbare tickets, dan zoekt onze website de op dat moment best beschikbare plaatsen.
De 'betere' plaatsen zijn op dat moment gereserveerd door anderen.
Als de gereserveerde 'betere' plaatsen niet binnen de tijd worden betaald, dan komen deze weer beschikbaar.

Natuurlijk snappen we dat je graag de best mogelijke plaatsen wil.
We kunnen de tickets echter niet ruilen, mits het event waar je tickets voor hebt participeert aan Fan Guarantee.
Klik hier voor meer informatie over Fan Guarantee.


 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Waren er tijdens je bestelling geen staanplaatsen beschikbaar en nu weer wel?
Dat kan gebeuren als gereserveerde tickets niet worden betaald of als er extra tickets beschikbaar komen.
Helaas kunnen de tickets in deze situatie niet worden geruild.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Officieel mag dit niet, maar we begrijpen dat er situaties kunnen zijn waarbij een staanplaats (plotseling) lastig is.
Of we de tickets kunnen ruilen, hangt er van af of er nog zitplaatsen beschikbaar zijn en of de organisator toestemming geeft om te ruilen.
Neem contact met ons op en geef duidelijk aan waarom je de tickets wil ruilen.
We kijken graag voor je wat de mogelijkheden zijn.
De kosten voor het ruilen van tickets zijn € 5,- per order.

 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Ben je onverwacht gebonden aan een rolstoel?
Dan gaan we uiteraard ons best voor je doen.

Of we de tickets kunnen ruilen, hangt er van af of er nog plaatsen beschikbaar zijn en of de organisator toestemming geeft om te ruilen.
Neem contact met ons op en we kijken graag voor je wat de mogelijkheden zijn.
De kosten voor het ruilen van tickets zijn € 5,- per order.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Wat vervelend dat je tickets hebt die niet naast elkaar zijn.
Dit kan alleen als je hebt aangegeven hier ook mee akkoord te gaan.
Standaard zal onze website altijd plaatsen naast elkaar selecteren.

Uiteraard begrijpen we dat het veel leuker is om bij elkaar te zitten tijdens het event.
We kijken dan ook graag of we nog iets voor je kunnen doen.
Klik hier om contact met ons op te nemen en we komen er zo snel mogelijk bij je op terug.
De kosten voor het ruilen van tickets zijn € 5,- per order.

Let op: voor events die participeren aan Fan Guarantee gelden andere regels.
Klik hier voor meer informatie over Fan Guarantee.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Wat vervelend dat je andere tickets had gewild dan dat je nu hebt.
Het is echter niet mogelijk dat je andere tickets hebt gekregen dan je hebt betaald.

Het zou kunnen dat je aan het begin van je bestelling een vak / categorie hebt gekozen waar geen tickets in beschikbaar waren.
Onze website geeft dan na je keuze aan dat deze tickets niet meer beschikbaar zijn en welke alternatieve plaatsen voor je zijn gereserveerd.
Tijdens je bestelling zie je aan de rechterkant ook staan welke plaatsen je in reservering hebt.

Een andere mogelijkheid is dat je de 'terug' button van je browser hebt gebruikt.
Als er tickets voor je zijn gereserveerd die je niet wil behouden, dan kan je deze vrijgeven met de button 'Zoek opnieuw'.
Als je de 'terug' button gebruikt, dan houden de cookies de tickets voor je vast.

Of we de tickets kunnen ruilen, hangt er van af of de plaatsen die je wilde nog beschikbaar zijn en of de organisator toestemming geeft om te ruilen.
Neem contact met ons en we kijken graag voor je of er mogelijkheden zijn.
De kosten voor het ruilen van tickets zijn € 5,- per order.

Let op: voor events die participeren aan Fan Guarantee gelden andere regels.
Klik hier voor meer informatie over Fan Guarantee.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Het is blijkbaar een populair evenement waar je naar toe gaat en wat leuk dat jij tickets hebt!

Bij een populair evenement is er altijd een kans dat er een extra show in de verkoop gaat. We begrijpen dat je de tickets zou willen ruilen omdat hier betere tickets beschikbaar zijn dan dat je hebt. We kunnen de tickets in dit geval alleen ruilen als het event participeert aan Fan Guarantee. Dat is zo afgesproken met de organisatoren.

We wensen je veel plezier!



 
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Wat vervelend dat je niet kan op de dag waar je tickets voor hebt.
Of wij de tickets kunnen ruilen, hangt er van af of er nog plaatsen beschikbaar zijn op de andere dag en of de organisator toestemming geeft om te ruilen.

Neem contact met ons op en geef duidelijk aan waarom je de tickets wil ruilen.
We kijken graag voor je wat de mogelijkheden zijn.
De kosten voor het ruilen van tickets zijn € 5,- per order.

Let op: als het event waar je tickets voor hebt paticipeert aan Fan Guarantee dan gelden andere regels.
Klik hier voor meer informatie over Fan Guarantee.
Heeft dit antwoord geholpen?
Bedankt! Jouw mening is belangrijk voor ons.
Indien het antwoord niet is gevonden dan kunt u doorgaan met zoeken of contact opnemen.
Powered by inbenta